Editar información general

Dirígete al menú Mi cuenta y haz clic en la opción "Información general"
Ingresa o edita tus datos de contacto
Haz clic en el la opción "Guardar cambios"

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Nota: El correo electrónico no es un campo editable ya que es el identificador principal de la cuenta.

Consulta de consumo y facturación

Dirígete al menú Mi cuenta y haz clic en la opción "Consumo y facturación"
Se mostrará una lista de cortes mensuales correspondiente al consumo de las funciones de la plataforma
Haz clic en un periodo en particular para obtener el detalle general del consumo

Agregar método de pago

Dirígete al menú Mi cuenta y haz clic en la opción "Métodos de pago"
Haz clic en la opción Agregar método de pago
Selecciona el método de pago de tu preferencia
Ingresa la información solicitada y haz clic en Aceptar

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Al agregar un método de pago este se convertirá de forma automática en el método de pago predeterminado, si deseas seleccionar otro método de pago predeterminado, haz clic sobre el menú de acciones y selecciona la opción Establecer como predeterminado

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Bily no almacena, procesa ni tiene acceso a los datos de las tarjetas bancarias de sus usuarios. Todos los pagos y suscripciones se gestionan mediante Stripe, una plataforma internacional certificada bajo el estándar de seguridad PCI DSS Nivel 1, el nivel más alto de protección en la industria de pagos electrónicos.
La información de pago es capturada directamente en la infraestructura segura de Stripe y únicamente se comparte con Bily el resultado de las transacciones, por lo que en ningún momento se reciben ni resguardan datos sensibles financieros.

Facturación de consumos

Dirígete al menú Mi cuenta y haz clic en la opción "Datos para facturación"
Ingresa tus datos fiscales
Haz clic en el switch Facturar automáticamente
Haz clic en Guardar cambios

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Después de configurar tus datos para facturación Bily generará automáticamente y de forma mensual la factura correspondiente del periodo utilizando los datos fiscales configurados.
En caso de no configurar los datos para facturación Bily generará un ticket facturable con el cual podrás solicitar la factura correspondiente a cada periodo, puedes facturar tu ticket en esta misma sección haciendo clic en la opción Consultar recibo

Configuración de notificaciones

Dirígete al menú Mi cuenta y haz clic en la opción "Notificaciones"
Habilita/deshabilita los diferentes tipos de notificaciones disponibles y sus vías (correo electrónico, aplicación web, móvil)
Haz clic en la opción Guardar cambios

Eliminación de cuenta

Dirígete al menú Mi cuenta y haz clic en la opción "Eliminar cuenta"
Palomea la opción Confirmo que deseo eliminar mi cuenta y toda la información que contiene
Haz clic en la opción Eliminar cuenta

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Importante: Al eliminar tu cuenta se borrará toda la información de la plataforma
Tu cuenta quedará deshabilitada temporalmente y la información será eliminada de manera definitiva después de 30 días, procura respaldar tu información previamente.